Maximum

Vstoupit Naskočit

Pět nástrojů v účtu

Zodpovědné hraní v Maximum Casino: co tím získáte

Hrajte jen od 18 let; limity vkladů, sázek i času, pozastavení a uzavření účtu najdete v každém účtu Maximum Casino.

Nastavte si limit

Pět klíčových údajů

Co platí u Maximum Casino především?

Tady zjistíte věk, licenci, národní rejstřík i telefon na pomoc na jednom místě.

Údaj	Hodnota
Minimální věk	18+
Regulátor a licence	Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2021
Národní rejstřík	Rejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání	800 350 000
Dotazy k limitům	[email protected]

Nástroje účtu

Ne zákaz, ale vaše vlastní mez

Zastropujte si útratu

Nastavíte strop, nad který se vklady nezvednou; zapněte ho dřív, než usednete ke hře, ne až po prohrané částce.

Vyšší sázka, menší klid

Určí nejvyšší částku na jeden tik a zastaví vás ve chvíli, kdy sázka přestane být rozumná; zapněte ho, dokud je hra ještě klidná.

Víte, kdy skončit

Připomene, že herní sezení má svůj konec; zapněte ho ve chvíli, kdy se hra protahuje déle, než jste si předem řekli.

Dejte si od hry odstup

Na určitou dobu zavře přístup ke hře a nechá vás rozhodnout s odstupem; zapněte ho, když potřebujete pauzu, ne trvalý konec.

Uzavřete účet s klidem

Účet nadobro skončí a vy už se k němu nepřihlásíte; volte ho, pokud víte, že hraní ve vašem životě nemá místo.

Limit pod kontrolou

Limit nastavený za pár minut

Po přečtení budete vědět, kam v účtu kliknout a co si před potvrzením zkontrolovat.

1

Kde začít v účtu?

V horní části obrazovky otevřete nabídku se svým jménem a ověřte, že jste přihlášeni ke svému jedinému účtu.
2

Najděte si oddíl s limity

V nabídce hledejte část věnovanou zodpovědné hře; pokud ji nevidíte, napište na podporu a ona vás navede.
3

Volba typu omezení

Vyberte, co chcete omezit: vklady, sázky nebo délku sezení; každý nástroj působí jinak a lze je kombinovat.
4

Nastavte dobu platnosti

Zvolte, jak dlouho má limit platit, s ohledem na to, jak často usedáte ke hře; kratší období snadněji uklouzne.
5

Klid z ověřeného limitu

Potvrďte volbu a zkontrolujte, že se limit zobrazuje v přehledu účtu; kdyby ne, obraťte se na podporu hned.

Vaše ochrana

Získáte zpět rozhodování o svém čase

Čtěte, když se z hraní stala povinnost místo večerní zábavy.

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá situace vrátit do klidných kolejí. Limit nastavený před hrou nebo krátká pauza v účtu stačí jako první krok. Nejde o diagnózu, jen o váš vlastní pocit.

Signály, které stojí za pozornost

Projděte si je v klidu a bez spěchu, sami pro sebe.

Po prohře si chcete hned zahrát znovu
Vklady už přerostly částku, kterou jste si určili
Hrajete, abyste dohnali, co jste prohráli
O hraní mlčíte před rodinou i přáteli
Půjčujete si peníze na hru
Kvůli hraní přicházíte o spánek a klid
Ztrácíte přehled o tom, kolik jste utratili

Chvíle, kdy hledáte radu

Když potřebujete mluvit s někým mimo hru

Národní linka pro odvykání

Linka nabízí rozhovor o odvykání hraní pro hráče i jejich blízké, a to bez poplatku a anonymně. Volat můžete v pracovních dnech mezi desátou a osmnáctou hodinou. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Poradna provozuje nonstop telefonní linku pro hráče a jejich rodiny a denně od osmi do dvaadvaceti hodin nabízí také online poradenství. Spojit se dá telefonicky i přes internet. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje konkrétní místa ve vašem okolí, kde se řeší závislost, dluhy i rodinné otázky. Najdete v ní služby, které jsou dostupné blízko vašeho bydliště. zodpovednehrani.cz

Ochrana před sebou samým

Když potřebujete delší odstup od hry

Tady záleží na délce: Maximum Casino nabízí oddech i definitivní konec v účtu.

Dejte si pauzu ještě dnes

Dočasné pozastavení účtu slouží na přestávku v řádu hodin nebo dnů. Zapnete ho v sekci zodpovědné hry ve svém účtu a po celou dobu se do hry nedostanete.

Opravdu chcete skončit?

Trvalé uzavření účtu znamená, že se do hry dlouhodobě nedostanete. Spouští se v účtu a během zvolené doby ho nelze vzít zpět, ani když se vám zachce hrát.

Chcete stopku pro všechny kasina?

Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je bez lhůty, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě, a zažádat jde přímo z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře. Existuje i rychlá varianta na 48 hodin. mf.gov.cz

U rozhodnutí

Procházíte účtem a váháte

Co se změní, když si dám v účtu pauzu?

Když si pauzu zapnete, uzamkne se přihlášení i hra na dobu, kterou jste si zvolili, a zůstatek na účtu zůstává váš. Hrát znovu půjde, až tato doba uplyne. V akutní chvíli poslouží i 48hodinové tlačítko paniky, které platí u všech legálních provozovatelů.

Vztahuje se moje vyloučení i na ostatní kasina?

Od chvíle, kdy se necháte zapsat do Rejstříku vyloučených osob (RVO), vás odmítne každý legální provozovatel; uzavření, které si nastavíte jen v našem účtu, platí pouze u nás. Zápis přitom jde podat z hráčského účtu u jakéhokoli licencovaného provozovatele.

Kde najdu pomoc pro blízkého, který hraje příliš?

Když se ptáte za někoho blízkého, můžete zavolat na Národní linku pro odvykání, která radí i rodinným příslušníkům. Linka Naberte kurz funguje celodenně pro hráče i jejich blízké a k tomu nabízí poradenství na dálku. Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukáže nejbližší služby, včetně dluhového a rodinného poradenství.

Kde a kdy můžu nastavený limit změnit?

Později limit najdete ve stejné sekci účtu, kde jste ho nastavili poprvé — v části pro zodpovědné hraní. Otevřete ji, vyberete typ omezení a potvrdíte novou hodnotu. Doporučujeme ji nastavit před hrou, ne pod dojmem prohry.

Proč je vstup až od osmnácti let?

Při registraci ověřujeme věk dokladem, protože hrát u nás smí jen dospělý od 18 let. Zákon č. 186/2016 Sb. zakazuje účast nezletilých a kontrolu ukládá provozovatelům. Ověření chrání hlavně mladé hráče.

Jde se z vyloučení vrátit zpět předčasně?

Ne. Vyloučení běží celou zvolenou dobu a předčasně se nezkracuje, takže se k němu nelze vrátit dřív. Zápis v Rejstříku vyloučených osob (RVO) navíc platí bez omezené lhůty a jeho výmaz jde žádat až po roční ochranné lhůtě.