Čeká vaše výplata na ověření účtu v Maximum Casino?
Zákonná kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a obvykle trvá 51 hodin.
Bez ověření žádná výplata, s ověřením klid
Kdo kontrolu provádí
Maximum Casino Ltd.
Podle jaké licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2021
Jak dlouho to trvá
51 hodin
Kdy je povinné
Nejpozději před první výplatou
Kam psát dotazy
Minimální věk
18+
Od nahrání dokladů k hotovému ověření
Maximum Casino drží kontrolu krátkou a čitelnou, proto se vyplatí poslat doklady hned.
-
1
Chybějící doklady na první pohled
V přehledu účtu otevřete sekci pro ověření a všimněte si, které doklady systém označí jako chybějící.
-
2
Rohy ve snímku, žádná clona
Nahrajete průkaz totožnosti, tedy občanský průkaz nebo pas, a zkontrolujte, že jsou vidět všechny čtyři rohy a čitelné údaje.
-
3
Druhý soubor bez odlesků
Následuje doklad o adrese a výpis z platební karty, tedy dva soubory, které musí být nové a uložené v běžném formátu.
-
4
Metoda jako u vkladů
Ke kartě uveďte platební metodu, ze které jste posílali vklady, aby kontrola sedla na vaše transakce bez zdržení.
-
5
Sledujte stav v účtu
Kontrola pak běží 51 hodin; čekejte, zda nepřijde žádost o novější kopii, a stav sledujte v účtu.
Co z dokladů kontrola pozná
Hodí se ve chvíli, kdy vám v účtu visí žádost o doplnění dokladů.
Občanský průkaz nebo pas
| Doklad | Co potvrzuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Vaše jméno a datum narození | |
| Co má být vidět | Všechny rohy, čitelné údaje, žádné odlesky |
Doklad o adrese
| Doklad | Co potvrzuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Místo vašeho pobytu | |
| Co má být vidět | Celá stránka, vaše jméno, aktuální datum |
Výpis z platební karty
| Doklad | Co potvrzuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Vlastnictví platební metody | |
| Co má být vidět | Jméno držitele, číslo karty zakryté |
Občanský průkaz nebo pas se selfie
| Doklad | Co potvrzuje | Co má být vidět |
|---|---|---|
| Co potvrzuje | Že jste na dokladu vy | |
| Co má být vidět | Obličej i doklad v jednom snímku |
Nový doklad místo starého papíru
Užitečné ve chvíli, kdy vám kontrola vrátí nahraný soubor s žádostí o nápravu.
-
1
Starý papír, nová adresa
Vyúčtování starší než tři měsíce už neprokazuje, kde dnes bydlíte, a kontrola ho proto vrací bez dalšího. Dohledejte vyúčtování z posledních měsíců; Nahrajte ho znovu v sekci ověření
-
2
Půlka dokladu nestačí
Pokud jsou na snímku oříznuté rohy, přelepené údaje nebo chybí celá strana, kontrola nemá co porovnat. Vyfoťte celý doklad na jednu fotku; Přidejte rub i líc bez ořezu
-
3
Doklad po platnosti
Platnost skončila a kontrola nemůže potvrdit, že jste to stále vy, kdo účet používá. Použijte doklad s platností k dnešku; Nahraďte ho ještě dnes jedním souborem
-
4
Upravený soubor
Retuš, ořez nebo sloučené vrstvy v souboru vzbudí podezření, že se s dokladem manipulovalo. Pošlete originální soubor z fotoaparátu; Nemažte pozadí ani nápisy na okraji
Proč se kasino ptá, odkud peníze jsou?
Zdá se vám dotaz na původ peněz nepříjemný? Není to obvinění, jen licence.
- výpis z bankovního účtu
- potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
- výpis z penzijního připojištění
- potvrzení o prodeji majetku
- doklad o zdroji kryptoměny
Kdy po vás kasino chce doklady?
Věk potvrzený hned
Už při registraci ověřujeme, že je vám alespoň 18 let, a proto můžeme hned požádat o občanský průkaz nebo pas.
První výplata
Před první výplatou musí být účet ověřený, proto si v tu chvíli vyžádáme doklad totožnosti a doklad o adrese.
Před zvednutím limitu
Zvýšení limitu vkladů mění, kolik můžete do hry poslat, a kontrola proto ověřuje totožnost i vaši finanční situaci.
Když částka vybočí
Neobvykle vysoký vklad nebo výběr spustí dotaz na původ peněz, ke kterému přidáme výpis z účtu či jiný podklad.